返金ポリシー

返品・交換に関して

• 原則として、お客様ご都合による返品・交換・キャンセル（返金）は対応いたしかねます。
• 初期不良、配送中の破損、商品違いによる交換をご希望の場合には、商品到着より7日以内にお問い合わせ窓口（info@terroirtt.jp）までご連絡をお願いいたします。
• 弊社より、手続き方法についてご案内いたします。

不良品・誤送品に関して

• ご注文と異なる商品が届いた、商品に不良があったなど、当店による不備の場合には同じ商品（良品）と交換いたします。
• 商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
• 当該商品の返送及び再送に要する送料は、弊社着払い（当店負担）にて負担いたします。
• 【ご返送先住所】
  〒010-0921 秋田県秋田市大町3丁目5-8 ウィング・グラン4F
  ノリット・ジャポン株式会社 交換受付窓口 宛
• 交換可能な在庫が無い場合に限り、ご購入時の決済方法にてご返金対応とさせていただきます。